Alış-Veriş Sepetiniz

Almanya Fuar Turları Şartnamesi

TUR İÇERİĞİ ve GENEL ŞARTNAME

Almanya Fuar Turları tarafından organize edilen fuar turlarına ya da iş gezilerine katılan müşterilerimiz, aşağıdaki şartları okuyup kabul ettiğini beyan eder. Almanya Fuar Turları şartnamesi, Turist Rehberliği Meslek Yönetmeliği’nin 36/2 maddesi uyarınca, Rehberler Birliği tarafından resmi internet sitesinde (www.tureb.org.tr) yayımlanan “Acente-Rehber Hizmet Sözleşmesi Genel Hükümler”ine bağlı kalmak kaydı ile tanzim edilmiştir.

 

Sözkonusu bu genel şartnamade yer alan hususlarla ilgili çekincesi, eklenti ya da düzelti isteği olan müşterilerimizin, görüşlerini tur başlamadan en az 10 iş günü öncesinde yazılı olarak m.sahin@almanya-fuar-turlari.com e-posta adresine bildirmeleri gerekmektedir. Yazılı olarak farklı bir uygulamada anlaşmaya varılmadığı müddetçe genel tur şartnamesi tamamen geçerlidir.

Genel Hükümler:

  • Almanya Fuar Turları (M. Mustafa Şahin tarafından temsil edilir) ve müşterileri, Türkiye Cumhuriyeti Turist Rehberliği Meslek Kanunu’nun 6/3 maddesi ışığında hazırlanan genel şartnameye uyacaklarını kabul ve taahhüt ederler.
  • Müşterinin talimatı ile yerine getirilen hizmetler Türkiye Cumhuriyeti ve Federal Almanya Cumhuriyeti kanunlarına aykırı olamaz. Aksi takdirde doğan ve doğacak olan tüm maddi ve manevi sorumluluklar müşteriye aittir.

Almanca, Türkçe ve İngilizce Çeviri:

  • Almanya Fuar Turları veya Almanya Fuar Turları tarafınca görevlendirilen kişi ya da kişiler, müşterinin iş veya fuar turu esnasında yapacağı ziyaret, toplantı, iş görüşmesi vb. işlerde Türkçe ile Almanca ve gerekmesi halinde İngilizce ile Türkçe arasında sözlü tercüme yapar.
  • Tercümeler anında (simultan) yapılmayacaktır. Yazılı metin çevirisi tur kapsamına dahil değildir.

Transfer:

  • Transferin ne tür bir araçla yapılacağına, tur kafilesinin büyüklüğüne ve koşullara uygun olmak şartıyla Almanya Fuar Turları veya Almanya Fuar Turları tarafınca görevlendirilen kişi ya da kişiler karar verir.
  • Tur boyunca kafilenin 50 kilometrelik alan içinde otel-havalimanı-gar-fuar arasında transferleri, ücretsiz olarak yerine getirilir. 50 km. daha uzak mesafeler ve diğer ekstra transfer istekleri ücrete tabidir.

Konaklama: 

  • Tur müşterileri, Almanya Fuar Turları veya Almanya Fuar Turları tarafınca görevlendirilen kişi ya da kişiler tarafından belirlenen 3 ya da 4 yıldızlı otellerde konaklar.
  • Otelde sunulan kahvaltı, konaklama ücretine dahildir.
  • Tur müşterileri  (aksi belirtilmediği müddetçe) çift kişilik standart donanıma sahip odalarda konaklar. Tek kişilik ya da suit odada konaklamak isteyen müşterlerin, bu isteklerini rezervasyon esnasında dile getirmeleri gerekmektedir.
  • Tek kişilik ya da suit oda farkı, otel rezevasyonu yapılmadan önce müşteri tarafından ödenir. Müşteri, tek kişilik odada konaklamak istediğini tur başlamadan en geç 30 iş günü öncesinde Almanya Fuar Turları’na e-posta ile yazılı olarak bildirir ve yazılı teyidini alır.

Ödeme ve Geri Ödemeler:

  • Ödeme, rezervasyon işlemlerinin bir parçasıdır. Dolayısıyla tur bedelinin tamamanı rezervasyon işlemleri esnasında ödenmeniz gerekmektedir.
  • Tur bedeli kredi Visa ya da Mastercard kredi kartlarıyla ödenebilir.
  • Müşterinin ekstra isteklerinden dolayı ortaya çıkan ve Almanya Fuar Turları veya Almanya Fuar Turları tarafınca görevlendirilen kişi ya da kişiler tarafından ödenen olası ekstra ödemelerin tamamı, 24 saat içinde ve tur sona ermeden, yüzde 10’luk hizmet bedeliyle birlikte geri ödenir.
  • Ödemenin yapıldığı tarihte turun başlamasına 30 iş gününden daha az zaman kaldıysa, taraflar aşağıda belirtilen fesih haklarından feragat ettiklerini kabul ve beyan ederler.
  • Ödeme yapılmasına rağmen tura katılım yapmak mümkün olmadıysa ve tur sözleşmesi/rezervasyonu aşağıda belirtilen koşullarda fesih edilmediyse geri ödeme yapılmaz.
  • Tur katılımının fesih edildiği tarihte, turun başlamasına 30 iş gününden daha az zaman kaldıysa, tur rezervasyonunuzu fesih etmiş olsanız dahi, geri ödeme yapılmaz. Bu durum Almanya Fuar Turları’nın otel, araç kiralama işletmeleri ve birlikte çalıştığı kalifiye rehber ve tercümanlara yapılmak zorunda olan ödemelerle alakalıdır.
  • Tura katılmaktan vazgeçtiğiniz tarihte turun başlamasına 30 iş gününden daha fazla zaman varsa, yaptığınız ödemenin yüzde 75’i, azami 15 işgününde geri ödenir.

Grup İndirimi:

  • Birlikte reyervasyon yaptıran 3 ya da daha fazla kişi, Almanya Fuar Turları tarafından “grup” olarak tanımlanmaktadır.
  • Gruplar, turun en gen 60 iş günü öncesinde rezervasyon yaptırmak ve ödemelerini yapmak kaydıyla aşağıdaki iskontolardan faydalanabilirler.
    • 3 ila 7 kişi => Yüzde 10
    • 7 ila 18 kişi => Yüzde 15
    • 18’den fazla => Yüzde 20

Diğer Hususlar: 

  • Tur kapsamında yemek ve içecek servis hizmeti sunulmaz. Arzu edilmesi halinde yemek organizasyonu organize edilir.
  • Vize ve uçak biletini, müşteri kendisi temin eder. Müşteri, Almanya’da kaldığı müddetçe, gerekmesi halinde yerine getirmesi gereken her türlü yasal işinden (sağlık sigortası vb. gibi) kendisi sorumludur.
  • Tur, belirtilen tarihler arasında yapılır. Uzatılması, başka bir şehre ya da başka bir tarihe ertelenmesi mümkün değildir.
  • Şehir, tarihi alan veya benzer yerlerin ziyareti turun standart bir parçası olmamakla birlikte, kolayca sunulabilir hizmetler arasında yer alır. Bu tür taleplerin tur başlamandan en az 10 iş günü öncesinde Almanya Fuar Turları’na e-posta ile iletilmesi gerekir.

Fesih/İhbar Süresi

  • Taraflar, rehberlik hizmetinin başlayacağı tarihten en az 30 iş günü önce yazılı olarak bildirmek ve “Acente-Rehber Hizmet Sözleşmesi Genel Hükümler”ine bağlı kalmak kaydı ile tur sözleşmesini/rezervasyonu tek taraflı olarak, e-posta aracılığıyla yazılı şekilde feshedebilirler. fesih işleminin geçerli olması için, fesih talebinin Almanya Fuar Turları tarafından e-posta aracılığıyla onaylanması gerekir.
  • Tur katılımının fesih edildiği tarihte, turun başlamasına 30 iş gününden daha az zaman kaldıysa, tur rezervasyonunuzu fesih etmiş olsanız dahi, geri ödeme yapılmaz. Bu durum Almanya Fuar Turları’nın otel, araç kiralama işletmeleri ve birlikte çalıştığı kalifiye rehber ve tercümanlara yapılmak zorunda olan ödemelerle alakalıdır.
  • Tura katılmaktan vazgeçtiğiniz tarihte turun başlamasına 30 iş gününden daha fazla zaman varsa, yaptığınız ödemenin yüzde 75’i, azami 15 işgününde geri ödenir.

 

ALMANYA FUAR TURLARI | ŞAHİN

  •    Gabriel-Max-Straße 8
            10245 Berlin‎

  •    Mobil: +49 172 4301307

  •    posta@almanya-fuar-turlari.com

NASIL YARDIMCI OLABİLİRİZ?

ALIŞ-VERİŞ SEPETİNİZ

TARİHİ YAKLAŞAN TURLAR

© Copyright 2017 by ALMANYA FUAR TURLARI | M.M.ŞAHİN